Como escrever uma User Story fantástica

Cosa sono le “user stories”? Impara a scrivere delle storie da utenti fantastiche!

Che cos’è una User Story? Scopri come scriverne uno!

User Story, User Stories  oppure anche chiamata “storie da utenti” è una risorsa importante per gli business analysts e per gli analisti dei requisiti.

Una buona User Story è in realtà la documentazione del problema e la reale necessità dell’utente.

Un professionista dello sviluppo software conosce User Story, o almeno dovrebbe. e capire a cosa servono veramente.

Durante i requisiti e il processo di analisi aziendale, la sfida principale e forse più impegnativa per gli analisti è quella di essere sicuri che i requisiti sollevati rappresentino effettivamente il problema da risolvere in base alle aspettative dell’utente.

L’uso delle User Story è più comune nei team di sviluppo in cui i team di progetto sono strutturati e gestiti attraverso la metodologia di sviluppo agile di Scrum.

Anche con questa popolarità all’interno di Scrum, l’uso delle storie degli utenti non è in realtà un artefatto di questo framework, utilizzato spontaneamente da maestri di scrum e project manager.

Come scrivere una bella User Story?
Come scrivere una bella User Story?

La concezione e la creazione di una User Story consiste nella definizione di tre cose: l’attore, l’azione e il bisogno.

A concepção e criação de uma User Story é composta pela definição de três coisas: o ator, a ação e a necessidade.

Exemplo da estrutura de uma user story
Esempio di struttura di una storia utente

Le storie degli utenti dovrebbero essere brevi, obiettive e chiare. Una buona user story si adatta a una scheda chiamata User Index Card, se una storia non si adatta a una singola scheda, non è efficiente e dovremmo perfezionare ulteriormente la comprensione.

Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador
Esempio di una storia utente che parla della necessità di un amministratore

Sii un narratore appassionato, così come Forest Gump

Um bom analista deve ser um ótimo contador de histórias, assim como Forest Gump
Um bom analista deve ser um ótimo contador de histórias, assim como Forest Gump

In precedenza abbiamo pubblicato un post sulle 10 caratteristiche dei migliori requisiti e analisti aziendali.

Tra le caratteristiche principali che abbiamo elencato, due sono fondamentali per scrivere una buona storia utente. Empatia funzionale e padronanza dell’espressione verbale.

Sembrano due cose con scarso valore tecnico, ma molto importanti quando si scrivono storie utente. Comprendi meglio cos’è l’empatia funzionale e il dominio dell’espressione verbale:

Empatia funzionale

L’empatia è una condizione psicologica che sostanzialmente significa mettersi al posto di un altro.

L’empatia funzionale, tuttavia, è la capacità di mettersi al posto di un partner di conversazione e assorbire in modo imparziale i problemi e i bisogni espressi.

In breve, è la capacità di un analista aziendale o di requisiti di identificare e comprendere tutto ciò che l’utente o le parti interessate segnalano.

Gli analisti con questa capacità producono i documenti più precisi e assertivi, le specifiche dei requisiti e le storie degli utenti.

Dominio di espressione verbale

Saper scrivere è una regola indispensabile per un buon analista. Documentare chiaramente il problema aziendale, le reali esigenze di un utente e i requisiti di un sistema è fondamentale per il successo di un progetto.

La padronanza della lingua e le risorse linguistiche sono importanti per specificare un requisito.

Un requisito di successo o una storia utente è quando il lettore comprende ciò che è stato scritto facilmente e senza soggezione.

Un analista con queste due qualità ben sviluppate è quasi senza eccezione un grande narratore. E sapere come raccontare storie è fondamentale per una buona comprensione delle esigenze dei clienti.

Attraverso i corridoi delle società di sviluppo c’è un detto sgradevole, ma con un background reale. “Ogni buon analista è un buon bugiardo.”

Questo articolo è stato pubblicato inizialmente nella versione in lingua portoghese del sito. Pior accedere all’originale qui “O que são user stories? Aprenda a escrever uma User Story fantastica!

Un pensiero riguardo “Como escrever uma User Story fantástica

  • 8 Gennaio 2020 in 06:40
    Permalink

    Caras, sério mesmo que isso funciona? Técnicas de análise do BABOK? Pra mim é um monte de encheção de linguiça.

    Risposta

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